ausgabe 07/2025

ausgabe 06/2025

ausgabe 05/2025

Zeitschrift

Kontakt

Mediadaten

DGQ News

Organschaft

Unsere Abos

Abo Kündigung

Mein Login

Impressum

AGB / Versandbedingungen für Buchbestellungen & Abonnement-Bedingungen für Fachzeitschriften

Datenschutzerklärung der Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Datenschutz

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement - Methoden und Systeme

Systeme & Methoden

Qualitätsmanagement Software

Software & Tools

Qualitätsmanagement-Karriere

Karriere & Studium

Frag das QM-Lexikon

Frag das QM-Lexikon!

Qualitätssicherung

Messtechnik

Mess- und Prüftechnik

Qualitätssicherung - Bildverarbeitung

Bildverarbeitung

Qualitätssicherung - Software und Tools

Nachhaltigkeit

Umweltmanagement

Energiemanagement

Carbon-Footprint

Carbon Footprint

Normen und Richtlinien

ISO 9001

Produkthaftung

IT-Sicherheit

IATF 16949 | Systemstandards ISO/VDA

IATF 16949 & VDA

Mess- und Prüfrichtlinien

Mess- & Prüfrichtlinien

Gesetze & Normen

Branchen

Anlagen und Maschinen

Maschinen- und Anlagenbau

Automotive

Automobilindustrie

Elektrotechnik

Luft- und Raumfahrt

Medizintechnik

Chemie und Pharma

Dienstleistungen

Gesundheit

Gesundheitswesen

Foren-Übersicht

IATF 16949

Forum zur ISO 9001

ESG und Nachhaltigkeit

Produktkonformität und Prüfbescheinigungen

Produktkonformität

Karriereberatung

Rechtsfragen rund ums Qualitätsmanagement

Rechtsfragen

Informationssicherheit ISO 27001

IT-Sicherheit | ISO 27001

FMEA

Batterieinspektion

Expertenforen

Karriere bei HANSER

HANSER Fachbuch

HANSER eLibrary

HANSER eSolutions

HANSER eCampus

HANSER Corporate

HANSER Literaturverlage

Verlagsangebote

FORM+Werkzeug

HANSER automotive

Kunststoffe

Plastics Insights

WB Werkstatt + Betrieb

Weitere Fachportale

Onlinearchiv

Online-Archiv

Newsletter

Verlag

xing

linkedin

youtube

Mediathek

Videos

News

Produkte

Basics - Übersicht

QM-Basics

Termine

Stellenangebote

Stellenanzeigen

Wer bietet was?

Whitepaper

QZ-Expert-Talks

Software-Matching

Ein Unternehmen auf dem Weg zur Prozessorientierung

In dem Q-Fiction "Pottbäckers Prozesswelt" wird ein fiktives mittelständisches Unternehmen vorgestellt, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Der Clou: Obwohl fiktiv, wurde jeder Teil von Qualitätsexperten realer Unternehmen verfasst.

Im Fokus der Serie steht die Pottbäcker & Partner GmbH, ein Schwarzwälder Hersteller von Kaffeetassen. In diesem Unternehmen finden sich alle typischen Geschäftsprozesse eines heutigen Industrie- und Handelsunternehmen. "Pottbäckers Prozesswelt" ist ein praxisnaher Ratgeber für alle, die in ihrem Unternehmen die Prozesse etablieren und optimieren wollen.

Pottbäckers Prozesswelt

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 1

Wie Pottbäcker funktioniert

Teil 1: Prozessstruktur - Der Startschuss in eine neue QM-Zukunft fällt

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 2

Die Kunst eines echten Prozessmodells

Teil 2: Wie entsteht eine Prozesslandkarte?

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 3

Teil 3: Die Aufbauorganisation: Überlegungen zum Organigramm

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 4

»Wer macht was?« versus »Was macht wer?«

Teil 4: Prozessverantwortung und Durchführungsverantwortung

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 5

Teil 5: Mitgeltende Dokumente: Kein Prozess ohne Dokumentation

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 6

Teil 6: Prozessmanagement: Auf die In- und Outputs kommt es an

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 7

Austauschbeziehungen – Ungeklärte Schnittstellen sind schmerzhaft

Teil 7: Mit Prozessorientierung klar kommunizieren

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes QM-System heranführt. Lesen Sie Teil 8

QM-Anforderungen: Allergisch auf Pottbäcker?

Teil 8: Rechtssicherheit im Rahmen der Prozessorientierung

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 9

Durchblick bei Pottbäcker – Lieber Finden als Suchen!

Teil 9: Dokumentationsmanagement: Qualitätsmanagement mit System

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 10

Auch Ausnahmen brauchen Regeln

Teil 10: Elementarprozesse im Prozessmanagement

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 11

Ziele und Kennzahlen definieren – Woran messen wir den Erfolg?

Teil 11: Ziele und Kennzahlen im Prozessmanagement

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 12

Wer dokumentiert, gewinnt

Teil 12: Lenkung von Prozessen und Dokumenten

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 13

Babylon lässt grüßen!

Teil 13: Mehrsprachigkeit in der Prozesswelt

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 14

Von Bestand ist nur der Wandel

Teil 14: Änderungsdienst im Prozessmanagement

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 15

Nur Änderungen sind von Bestand

Teil 15: Mit der Wiedervorlage erfolgreich durchs Prozessmanagement

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 16

Made in England versus Made in Germany

Teil 16: Vorgabeprozesse: Standardisiert und dennoch individuell

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 17

Teil 17: Ein Managementsystem für mehrere Standorte

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 18

Lernen ist das halbe Leben

Teil 18: Neues Prozessmodell: Nicht ohne Kommunikation!

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 19

Keine Gnade für Umweltsünder!

Teil 19: REACh= Rechtzeitig erkennen – Alternativen checken

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 20

Von der Idee zum neuen Produkt: Potcup 2.0

Teil 20: Qualitiy Gate: Vier Phasen eines Entwicklungsprozess

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 21

100.000 gute Argumente für ein Energiemanagementsystem

Teil 21: In drei Schritten zum Energiemanagement

Wir stellen Ihnen ein fiktives mittelständisches Unternehmen vor, das seine Organisation Schritt für Schritt an ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem heranführt. Lesen Sie Teil 22

Finden ohne Suchen!

Teil 22: Eine Prozesswelt für alle

Von Experten für Experten: In diesem Special zeigen wir Ihnen anhand der fiktiven Firma 

prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem

Über die Artikelserie

Pottbäcker – eine Idee der N5 Solutions GmbH

Alle Informationen zu Autoren und Partnern des Projekts finden Sie hier.

Autoren und Partner

Klicken Sie sich jetzt durch das interaktive Prozessmodell!

N5-Prozessmodell

XingNewsFeed

QZ Xing News Feed

Firmenlizenz + Campus-Lizenz

FACHARTIKEL_2025, FACHARTIKEL_2024, FACHARTIKEL_2023, FACHARTIKEL_2022, FACHARTIKEL_2021,  INTERVIEWARTIKEL_2025, INTERVIEWARTIKEL_2024, INTERVIEWARTIKEL_2023, INTERVIEWARTIKEL_2022, INTERVIEWARTIKEL_2021

Sie haben bereits ein Abonnement? Einfach <hanser-login-link>einloggen/registrieren</hanser-login-link> und weiterlesen!

Hanser Kundencenter

Preise sind inklusive MWSt., ggf. zzgl. Versandkosten

Exklusiver Zugriff auf ausgewählte Inhalte

Zentrale Verwaltung Ihrer persönlichen Daten

Praxisorientierte Fachinformationen bequem von Zuhause aus

Einfach hier <hanser-login-link>einloggen/registrieren</hanser-login-link> und weiterlesen!

<strong>Sie wollen wissen, wie es weitergeht?<br> Um diesen Inhalt zu lesen, müssen Sie sich bitte <br>anmelden oder im Hanser Kundencenter registrieren.</strong>

Melden Sie sich bitte an

Einzelheft wählen

Einzelausgabe wählen

Zum Onlinearchiv

Sie wollen wissen, wie es weitergeht? Dann wählen Sie jetzt aus folgenden attraktiven Angeboten das Passende für Sie aus!

Settings

twitter

facebook

instagram