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QZ.NOW

Preisrätsel

Die wirksame Umsetzung eines QMS scheitert oft an der fehlenden IT- Unterstützung. Die Software <a href="http://www.queenconsulting.de/MIRA/" target="_blank">MIRA</a> bietet dazu eine einfache und universelle Lösung.

Reporting-Tools

Reklamations-, Beschwerdemanagement

Maßnahmenmanagement

Workflow- / Prozessmanagement

Dokumentationsmanagement

Qualitätskostenrechnung

Aufbau QM-System

Produktionssystem

QM-Methoden

Aufbau CAQ-System

Qualitätsplanung

Qualitätsmanagement-Seminare

Kennzahlen, Q-Leitstand, Q-Monitor

Beratung und Consulting

Kundenorientierung

Lieferantenbeurteilung

Prüfmittelverwaltung

Auswerte- und Analysesoftware

Rückverfolgbarkeit, Traceability

QM-Handbuch

Technische Dokumentation

Vorbereitung zur Zertifizierung

QM in IT-Projekten

8D-Report

Audit / Auditierung

Aufbau Umweltmanagement-System

Management-Informationssysteme

Aufbau Prozessmanagement

Fehlermanagement

Integriertes Management-System

Seminare, Schulungen, Kongresse

Beschwerdemanagement

TQM / Null-Fehler-Strategie

Management Seminare

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Prüfdatenauswertung

Requirement / Anforderungsmanagement

Normen

Modulare Q-Informationssysteme

Kennzahlen

Audit-Software, Auditmanagement

Qualitätsnachweise

Prüfplanung

Prüfmittelüberwachung

Dokumentenmanagement, CAQ

Management-Beratung

Entwicklung eines universell einsetzbaren QM-Systems

<a href="https://www.orgavision.com?utm_source=qz-online.de&utm_medium=referral&utm_campaign=qz-now&utm_term=moeglichkeiten-digitales-qualitaetsmanagement&utm_content=link" target="_blank">orgavision</a> unterstützt Unternehmen dabei, klare Abläufe zu schaffen, Informationen zuverlässig zu lenken und Wissen transparent zu machen.

QM im Gesundheits- / Sozialwesen

Arbeitssicherheit

Mitarbeiterorientierung

Six Sigma

Compliance Management

Business Process Management

Energieeffizienz

Software für Integrierte Managementsysteme

Messe Control

Digitales Qualitätsmanagement eröffnet neue Möglichkeiten

Remote-Audits werden künftig aus der Welt der Audits nicht mehr wegzudenken sein, da diese eine effiziente und ressourcenschonende Methode der Auditierung zur Verfügung stellen.

Augmented Reality für die Qualitätssicherung

Qualitätssicherungsvereinbarung

Virtual Reality für die Qualitätssicherung

Auditorentraining

Auditservice

Remote Audits

Am Anfang war das Chaos – diese Erfahrung mussten auch Luisa und Marius machen, als sie ihre Pizza-Kette PizzBlitz gründeten. Übersichtliche Strukturen und klare Regelungen? Fehlanzeige! Jeder Mitarbeiter machte einfach alles so, wie wie er es für richtig hielt.

Wie sich eine fiktive Pizzeria-Kette mit QM im Wettbewerb behauptet

Qualitätsmethoden

Qualitätssicherung

PizzBlitz!

Nachhaltigkeit gewinnt als Wettbewerbsfaktor immer mehr an Bedeutung. Um als nachhaltig zu gelten, muss ein  Unternehmen seine Corporate Social Responsibility (CSR) nachweisen können.

CSR-Präqualifikation und Nachhaltigkeits-Zertifizierung nach DIN ISO 26000

Corporate Social Responsibility

Gutes Gewissen normgemäß

Der 8D-Report dient bisher dazu, dass Kunden und Lieferanten Reklamationen effizient und strukturiert bearbeiten können. Eine Initiative des VDA QMC hat nun einen Katalog erarbeitet, mit dem Unternehmen Fehlerursachen auch projektübergreifend kategorisieren können. Der zusätzliche Bearbeitungsschritt im Reklamationsprozess lohnt sich: So können Unternehmen einfach und wirkungsvoll präventive Qualitätsarbeit leisten.  

Klassifikation von Fehlerursachen hilft künftige Reklamationen verhindern 

Gut sortiert 

Zur Organisation des Unternehmenswissens gehört für BMW, dass das Management qualitätsbezogenes Wissen zusammengefasst in Form von Q-Reports erhält. Auf dieser Basis könnte es strategische Entscheidungen treffen, doch für die Erstellung fehlen derzeit wissenschaftlich erprobte Methoden. Gemeinsam mit der TU Berlin hat der Autohersteller nun ein Konzept entwickelt, um das Qualitätsmanagement-Reporting zu standardisieren und so die Aussagekraft der Q-Reports zu steigern.  

Qualitätsmanagement-Reporting als Instrument des Wissensmanagements  

Wissensmanagement

Wissen auf den ersten Blick 

Die Geschehnisse bei Volkswagen um die Manipulation von Dieselabgasen sind die logische Fortsetzung eines Trends der letzten Jahre. Immer häufiger werden Produktionsleiter, Qualitätsmanager sowie Compliance-Vorschriften von Vorgaben der Kostencontroller ausgehebelt. Etabliert hat sich eine Führungskultur des Drucks und der Zielerreichung, welcher Qualität, ethische Verantwortung und Kundenbindung gleichgültig sind. 

Das Qualitätsmanagement darf nicht länger zurückstecken 

Führung / Leadership

Unternehmenskultur

Wer hat das Sagen in der Produktion? 

Lasten- und Pflichtenhefte sollen Kunden und Mitarbeitern das Leben erleichtern. Anforderungen an Produkte sind im besten Fall eindeutig beschrieben. Doch was ist eindeutig? Wann sind Lasten- und Pflichtenhefte verlässlich und wie können ihre Verfasser das sicherstellen?

Lasten- und Pflichtenhefte

Qualität von Lasten- und Pflichtenheften sichern

Kunden verbinden mit Nachhaltigkeit zunächst ökologische Aspekte. Eine Studie der Zertifizierungsgesellschaft DNV GL hat ermittelt, dass Unternehmen den Begriff anders konnotieren. Dennoch geben die Kunden den Takt vor, in dem die Nachhaltigkeit von Lieferketten verbessert wird.  

Treiber und Nutzen von Nachhaltigkeit in Lieferketten 

Nachhaltigkeit

Mehr als  das grüne Gewissen 

"Nachhaltigkeit" ist für Politiker wie Wirtschaftsunternehmen zu einem bedeutenden Imagefaktor geworden. Eine Studie zeigt, wie deutsche Unternehmen mit dem Thema wirklich umgehen: mit Bekenntnis, aber ohne Konzept. 

Nachhaltigkeit zwischen Image, Wunsch und Wirklichkeit 

Umsetzung auf 
morgen verschoben 

Menschen begehen Handlungsfehler – und erhöhen damit die Zufälligkeit der Prozessqualität. Besonders kritisch ist der Faktor Mensch in den Prozessen und der Lieferkette der Lebensmittelindustrie. Indem ein Lebensmittelhersteller in sein HACCP-System die Methode der Human-FMEA integrierte, minimierte er die Risiken der Produktionsprozesse und steigerte gleichzeitig ihre Effektivität und Effizienz. 

Berücksichtigung von Handlungsfehlern im HACCP-Konzept  

Produkthaftung

Fehler im System 

Für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung (Corporate Social Responsibility, CSR) interessieren sich immer mehr Unternehmen. Allerdings gab es in Deutschland bisher keine Norm, nach der sich ein CSR-Managementsystem aufbauen, betreiben und auch zertifizieren ließ. Seit Kurzem können deutsche Unternehmen auf die Übersetzung einer dänischen Norm zurückgreifen: DS  49001. 

Deutschsprachiger Standard für Corporate social Responsibility 

Nachhaltiges Wirtschaften zertifizierbar 

Katja Landgraf 1 | Roland Jochem 2 1 Schlitz 2 Berlin

Qualitätskommunikation im Innovationsprozess 

Innovationsmanagement

Reifegrad / CMMI / Spice

Stabil und agil zugleich 

Welche Auflagen an die Dokumentation für ein Unternehmen relevant sind, hängt von der jeweiligen Branche, den Produkten sowie Absatzmärkten ab.

Auflagen aus Normen und Gesetzen

Anforderungen an die Dokumentation