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QZ-Beiträge (35)
  • Ein Crashkurs in Wertschätzung
    QZ 01/2019, Seite 14 - 15

    Ein Crashkurs in Wertschätzung

    Wie begeisterte Mitarbeiter (Service-)Qualität schaffen

    Erfolg hat, wer seine Kunden begeistert. Fürs Begeistern sind keine PR-Agenturen oder Marketing-Profis zuständig, sondern in erster Linie...   mehr

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  • Service-Potenzial liegt brach
    QZ 08/2016, Seite 26 - 30

    Service-Potenzial liegt brach

    Auch Dienstleistungen sind Produkte und haben Qualitätsanforderungen

    In der deutschen Industrie gibt es viele Hidden Champions. Ihre Produkte werden als die der Marktführer geschätzt und sind oft weltweit...   mehr

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  • Orte der Wahrheit
    QZ 07/2016, Seite 38 - 41

    Orte der Wahrheit

    Durch Umsetzung erlebbarer Kundenorientierung zu hoher Servicequalität

    Für Produktions- wie Dienstleistungsunternehmen immer wettbewerbsrelevanter werden die Faktoren Qualität und Service, wie sie von...   mehr

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Wer bietet was? (8)
  • Beuth Verlag GmbH DIN Akademie

    Am DIN-Platz Burggrafenstr. 6
    DE 10787 Berlin
    Tel.: 030 2601-2216
    Fax: 030 2601-42216
    Internet: www.beuth.de/din-akademie
    E-Mail: dinakademie <AT> beuth.de

    Seit über 50 Jahren engagiert sich DIN Deutsches Institut für Normung e. V. mit seinen Seminaren, Workshops und Tagungen erfolgreich auf dem Gebiet der beruflichen Weiterbildung. Organisiert werden die Veranstaltungen von der DIN-Akademie im Beuth Verlag.

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  • TÜV SÜD Akademie GmbH

    Westendstr. 160
    DE 80339 München
    Tel.: 089 5791-2388
    Internet: www.tuev-sued.de/akademie
    E-Mail: akd.qualitaetsmanagement <AT> tuev-sued.de

    Die TÜV SÜD Akademie GmbH ist einer der führenden Anbieter beruflicher Aus- und Weiterbildung für Industrie, Handel, Gewerbe und Privatpersonen...

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  • Syncos GmbH

    Eisenwerkstr. 1
    DE 58332 Schwelm
    Tel.: 02336 4920-0
    Fax: 02336 4920-170
    Internet: www.syncos.com
    E-Mail: info <AT> syncos.com

    Als einer der führenden projektorientierten Softwareanbieter von MES-Lösungen für die diskrete Fertigungsindustrie entwickeln und vertreiben wir Software für den Mittelstand.

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