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QZ-Beiträge (26)
  • Was weiß das Produkt  über den Kunden?
    QZ 11/2017, Seite 32 - 35

    Was weiß das Produkt über den Kunden?

    Kundenanforderungen per Sensorik erfassen

    Unternehmen kostet es oft erheblichen Aufwand und viel Zeit zu ermitteln, welche Anforderungen Kunden an ihre Produkte stellen. Die...   mehr

    Merken Gemerkt
  • Besser verbessert
    QZ 11/2017, Seite 45 - 47

    Besser verbessert

    Bewertung der Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit von Geschäftsprozessen

    Geschäftsprozesse müssen nach DIN EN ISO 9001 validiert und ihre Chancen und Risiken bewertet werden. Unternehmen dokumentieren zwar oft...   mehr

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  • Gut sortiert
    QZ 02/2017, Seite 37 - 39

    Gut sortiert

    Klassifikation von Fehlerursachen hilft künftige Reklamationen verhindern

    Der 8D-Report dient bisher dazu, dass Kunden und Lieferanten Reklamationen effizient und strukturiert bearbeiten können. Eine Initiative...   mehr

    Merken Gemerkt
Wer bietet was? (34)
  • Karriereberatung

    Macht Digitalisierung KVP-Experten überflüssig?

    Als Verantwortlicher für den KVP-Prozess in einem mittelständischen Medizintechnikunternehmen stellt sich für mich die Frage, ob mein Job...

    02.10.2017
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