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  • Kennzahlen im Beschwerdemanagement - Entwickeln, berechnen, analysieren

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    Haben Sie Ihre Kundenbeschwerden im Griff? So nutzen Sie mit validen Kennzahlen Reklamationen für Produkt- und Prozessverbesserungen!   mehr

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  • Diskussion: Was ist Qualität?

    Der Qualitätsbegriff unter Beschuss

    Der Schlüsselbegriff des Qualitätsmanagements droht zunehmend in die Beliebigkeit abzurutschen. Ein Jahr lang haben Praktiker und Theoretiker online die Frage "Was ist Qualität?" diskutiert. Die Diskussion legte Emotionen frei – und liefert Denkanstöße.   mehr

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  • KVP – der Kontinuierliche Verbesserungsprozess

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  • Qualität und Recht: Rechtstipps für die Praxis

    Wann ist ein Hersteller verpflichtet, bei erkannten Sicherheitsmängeln seine Produkte zurückzurufen? Was müssen Hersteller von Produkten bei Produkthaftungsprozessen alles bedenken? Antworten auf diese und viele weitere Fragen finden Sie in unserem Dossier.   mehr

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  • Dossier Soft Skills

    Fachliche Qualifikationen schaffen das Fundament für eine erfolgreiche Berufsausübung. Doch den Ausschlag für berufliche Entwicklung und...   mehr

    18 Fachbeiträge

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  • Dossier Industrielle Bildverarbeitung

    Die Branche der industriellen Bildverarbeitung befindet sich weltweit auf Wachstumskurs. Glaubt man den amerikanischen Marktforschern, so...   mehr

    8 Fachbeiträge

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  • Dossier Inline-Messtechnik

    Mit Inline-Messtechnik werden Messdaten innerhalb der Fertigungslinie taktgebunden erfasst. Das Spektrum dieser Messtechnik reicht von...   mehr

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  • Dossier Medizintechnik

    Die Medizintechnik gehört weltweit zu den Wachstumsbranchen mit extrem kurzen Produktzyklen. Deutschland glänzt hier mit einem Exportanteil...   mehr

    6 Fachbeiträge

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  • Dossier Praxistipp

    Einsparpotenziale verstecken sich allerorts: zum Beispiel bei der Auswahl, dem Einrichten oder dem Kalibrieren von Messsystemen. Anregungen...   mehr

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  • Dossier Qualität im Wandel

    60 Jahre DGQ, das sind sechs Jahrzehnte "Qualität für Germany". Die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) begeht in diesem Jahr...   mehr

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