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QZ 12/2011

Versilberte Prozesse, goldenes Handwerk

Wie ein Handwerksbetrieb auf ISO 9001-Niveau angehoben wurde

Versilberte Prozesse, goldenes Handwerk

Der Zwang zur Innovation und der Wettbewerb fordern auch von kleinen Unternehmen die Optimierung ihrer Organisation. Prozess- und Systemorientierung bieten neue Chancen im Wettbewerb – sogar im Handwerk. Die Einführung und das Betreiben eines zertifizierten Managementsystems machen sich heute für eine ungarische Bautischlerei bezahlt.

Katalin Horváthné Hoszpodár 1
1 Sopron / Ungarn

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