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QZ 10/2018

Der gute Geist des Unternehmens

Wie der Qualitäter die Unternehmenskultur signifikant verbessern kann

Der gute Geist  des Unternehmens

Wenn die Potenziale von Technik und Prozessen ausgereizt sind, wird der Faktor Mensch zum wichtigsten Stellhebel der Qualitätsverbesserung. Dementsprechend sind Führungskräfte und Qualitätsmanager mehr denn je gefordert, an ihrem Qualitätsbewusstsein zu arbeiten – und an dem ihrer Mitarbeiter. Dabei spielen die innere Haltung und das Auftreten der Qualitäter eine entscheidende Rolle.

Claudia Metzger

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