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QZ 12/2011

Damit der Kunde bleibt

VDA-Standard zur Schadteilanalyse Feld

Damit der Kunde bleibt

Im Qualitätsmanagement der Lieferkette ist eine systematische Analyse von Bauteilen, die vom Endkunden beanstandet werden, von elementarer Bedeutung. Der VDA-Standard Schadteilanalyse Feld soll sicherstellen, dass die Ursache von Schadteilen aufgeklärt und ein wiederholtes Auftreten vermieden wird. Mit dem neuen Audit-Standard steht nun auch eine Bewertungsmethodik zur Verfügung.

Dipl.-Wirtsch.-Ing. Martin Westhof | Dipl.-Ing. (FH) Frank Uhlig

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