Eisberg voraus!
Umgang mit Konfliktsituationen im Audit: Erkennen von Konflikten
In Auditsituationen müssen Menschen mit verschiedenen Zielen in kurzer Zeit belastbare Ergebnisse erarbeiten. Dabei entstehen oft Konflikte. Wie Eisberge sind diese jedoch nur teilweise sichtbar: Viele Konflikte und erst recht ihre Ursachen liegen unter der Oberfläche. Im ersten von zwei Beiträgen dazu geht es darum, die Konflikte zunächst einmal zu erkennen und einordnen zu können.
Haben Sie Fragen zur Onlinekennung und der freien Verfügbarkeit von Online-Fachbeiträgen, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an:
abo-service@hanser.de
- Regeln ohne Kontrolle und Sanktionen sind Unsinn | Helmut Martens | 14.07.2018
- Krankenhauskeime | Almut Strathe | 14.07.2018
- Führen wir den höchsten Q-Level im Gesundheitswesen ein? | Andreas Steinberg | 13.07.2018
- Zertfikat schafft Qualität? | Bert Kaubisch | 13.07.2018
- Zertifikate als Bestätigung eines QM-Prozesses | Michael Kip | 13.07.2018
Möchten Sie einen Fachbeitrag freischalten lassen, haben Sie Fragen oder wünschen Sie ein Angebot, dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an:
petra.dregger@hanser.de