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QZ 11/2019

Spitzenleistung ohne Excellence?

So unterscheidet sich das EFQM-Modell 2020 vom Vorgängermodell 2013

Spitzenleistung ohne Excellence?

Am 24. Oktober 2019 wurde in Helsinki feierlich das neue EFQM-Modell enthüllt. Dies ist der Gipfel eines langwierigen Entwicklungsprozesses, der in dieser Intensität noch nie zuvor stattgefunden hat. Das Ergebnis: ein generalüberholtes, deutlich verschlanktes EFQM-Modell mit mehr Symmetrie dort, wo es sinnvoll ist. Zudem trägt das EFQM-Modell 2020 aktuellen Trends wie der Digitalisierung Rechnung und grenzt sich wieder stärker vom Gedankengut der ISO ab.

André Moll

Unternehmensinformation

DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität

August-Schanz-Str. 21a
DE 60433 Frankfurt
Tel.: 069 95424-0
Fax: 069 95424-133

Internet:www.dgq.de
E-Mail: info <AT> dgq.de




European Foundation for Quality Management (EFQM)

Avenue des Olympiades 2
BE 1140 BRUSSELS
Tel.: +32 2 775-3511
Fax: +32 2 775-3535

Internet:www.efqm.org
E-Mail: info <AT> efqm.org



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