Was Hänschen nicht lernt ..

Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung: mangelhaft. Die dualen Berufsausbildungen der deutschen Industrie behandeln diesen Themenbereich nicht ausreichend. Laut einer Untersuchung der Hochschule Koblenz werden die Themen zwar immer häufiger in den Ausbildungsordnungen verankert, doch wird bisher nur in ungenügendem Maße auf die zugehörigen Fragestellungen und Inhalte eingegangen – letztlich zulasten von Unternehmen und Organisationen, denn gekonnt auf der Klaviatur von Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung zu spielen will gelernt sein.

Marius Dietrich, Benedikt Sommerhoff, Michael Kierdorf und Bert Leyendecker