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QZ 07/2011

Fehlerfreier Fehlerbericht

Qualitätsbewertung von 8D-Berichten mittels Text Mining

Fehlerfreier Fehlerbericht

8D-Berichte leiden in der industriellen Praxis häufig unter Qualitätsmängeln, die die lieferantenseitige Fehlerbehebung erschweren. Zwei Forschungsinstitute haben jetzt ein Metriksystem entwickelt, mit dem sich solche Mängel aufdecken lassen. Als Softwareimplementierung eingesetzt, kann es das Fehlermanagement deutlich verbessern.

Georg Ullmann1 | Maxim Marchenko1
1 Hannover

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Literaturhinweis

1 Thaller, G. E.: Software-Metriken einsetzen – bewerten – messen. Verlag Technik, Berlin 2000.

2 Behrens, B.-A.; Wilde, I.; Hoffmann, M.: Fehlerdatenmodell zum unternehmensübergreifenden Qualitätsdatenaustausch. FQS-DGQ-Band 84-05, Deutsche Gesellschaft für Qualität (DGQ), Frankfurt am Main 2006.

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