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Pottbäcker & Partner bereitet sich auf die Normenrevision vor
Schon die oberflächliche Betrachtung des Normentwurfs zur ISO 9001:2015 zeigt den Unterschied zur Vorgängerversion: Es gibt weniger Einzelforderungen, keinen QM-Beauftragten, kein QM-Handbuch, keine statistischen Methoden, und auch dokumentierte Verfahren werden nicht mehr explizit gefordert. Doch daraus leichteres Spiel für den Umgang mit der künftigen Norm abzuleiten, wäre vermessen – wie die fiktive Firma Pottbäcker & Partner lernt.
Kai-Uwe Behrends, Hamburg Vera Flecken u. Jörg Nienaber, Stuttgart
Ein Unternehmen auf dem Weg zur Prozessorientierung
Lesen Sie in dieser Expertenserie, wie ein fiktives mittelständisches Unternehmen Schritt für Schritt ein prozessorientiertes integriertes Managementsystem aufbaut.
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