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QZ 09/2016

Was zählt, steht unterm Strich

Mit Wissensbilanzen das Know-how von Unternehmen analysieren

Was zählt,  steht unterm Strich

Nach ISO 9001:2015 müssen Organisationen das Wissen bestimmen, das sie zur Aufrechterhaltung ihrer Prozesse benötigen. Doch das Wissen einer Organisation und insbesondere der Mitarbeiter ist nur schwer messbar. Mit einer Wissensbilanz ist es möglich, das Wissen eines Unternehmens zu erfassen, zu analysieren und zu optimieren. Ein Vermessungsbüro mit hoch spezialisiertem Personal erfüllt so die Forderungen der ISO 9001.

Detlef Kahrs und Uwe Ehrhorn

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