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QZ 06/2014

Schwäbisches Know-how für Schweizer Spitzenmedizin

Mit EFQM-Modell und Prozessmanagement zu Business Excellence

Schwäbisches Know-how für Schweizer Spitzenmedizin

Für die Direktionen Betrieb und Infrastruktur des Berner Universitätsspitals gab es 2013 zwei große Herausforderungen. Die Einführung des EFQM-Modells und den Zusammenschluss mit einem bestehenden Klinikverbund. Mit Unterstützung von k+k information services gelang dieses ambitionierte Vorhaben – der Level "Recognised for Excellence" wird angestrebt.

Marco Schupp, Bern

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