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QZ 06/2005

Erfolg nach Konzept?

Groß angelegte Qualitätsprogramme sind keine Selbstgänger

Erfolg nach Konzept?

Immer wieder scheitern umfassende Programme zur Qualitätsverbesserung wie Six Sigma, Design for Six Sigma, Lean Management oder Supply Chain Management. Die Ursachen sind vielfältig. Eine Ad-hoc-Studie untersuchte Marktsituation und Anwendungspraxis und zeigt, dass einen wesentlichen Erfolgsfaktor die mitarbeitenden Menschen ausmachen.

Terence Droste

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