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QZ 11/2019

Mehr als die Summe der Teile

Der Weg eines Vermessungsdienstleisters vom zertifizierten QMS zur Business Excellence

Mehr als die Summe der Teile

Die Zertifizierung gemäß ISO 9001 war für ein inhabergeführtes Vermessungsbüro erst der Anfang eines jahrzehntelangen Entwicklungsprozesses in Richtung Business Excellence. Dieser gipfelte in der Auszeichnung mit dem Ludwig-Erhard-Preis im Jahr 2018. Der Weg dorthin führte über die kontinuierliche Verbesserung, engmaschige Kommuni‧‧ka‧tion und das Integrieren immer neuer Management-Tools.

Uwe Ehrhorn

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