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QZ 04/1999

Effizient steuern, führen, kontrollieren

Das Qualitätscontrolling der Zukunft ist prozeßorientiert und arbeitet unternehmensweit

Effizient steuern, führen, kontrollieren

In einem Wettbewerb, der von internationalen Lieferketten und hohen Kundenanforderungen geprägt ist, leistet ein auf einzelne Unternehmensgeschäftsfelder bezogenes Qualitätscontrolling kaum Unterstützung. Vielmehr ist das Qualitätscontrolling auf das gesamte Unternehmen sowie die Zulieferer- und Kundenprozesse auszudehnen und organisatorisch im Unternehmenscontrolling zu verankern.

Joachim Elsner | Klaus-Jürgen Schröder

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