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QZ 08/2011

Qualitätspolitik in 3D

Betriebswirtschaftliche Begriffe für Qualitätsmanager

Qualitätspolitik in 3D

Immer dringlicher müssen Qualitätsmanager über die wirtschaftlichen Aspekte ihres Tuns Rechenschaft ablegen. Die Zusammenarbeit von Qualitätsmanagement und kaufmännischem Bereich erfordert das Beherrschen einer gemeinsamen Sprache. Betriebswirtschaftliche Schlüsselbegriffe, denen Sie besonders häufig begegnen, stellen wir Ihnen in unserer Beitragsreihe vor. Nach “Prozess-” und “Kostenwürfel” in den letzten Ausgaben folgt nun: Der Planungswürfel.

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Literaturhinweis

1 Deyhle, A.: Controller Handbuch, Teil V. VCW Verlag für ControllingWissen, Offenburg 2003.

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