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Wie weit geht die Herstellerverantwortung? Diese QM-Basics bieten einen allgemeinen Überblick über die Produkthaftung, zeigen die gesetzlichen Anforderungen der europäischen Richtlinien und behandeln das Geräte- und Produktsicherheitsgesetz. Passend dazu wird das Human-FMEA-System erklärt, das Zusammenhänge zwischen Produkt- und menschlichen Handlungsfehlern aufdeckt.