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Recht / Normen - ISO 9001:2015

Wissensmanagement für ISO 9001:2015

Unternehmen haben mit der Wissensbilanz die Möglichkeit, auf einfache und anschauliche Weise ihr intellektuelles Kapital zu erfassen, zu analysieren und dann zu verwalten. Dazu können sie die kostenlose Wissensbilanz-Toolbox nutzen, eine Softwareanwendung, die beispielsweise eine erweiterte Dokumentationshilfe, zusätzliche Visualisierungs- und Auswertungsmöglichkeiten und eine Zeitreihendarstellung für die unterschiedlichen Bewertungskriterien enthält. Sie ermöglichen eine noch detailliertere Auswertung einzelner Arbeitsschritte sowie den Vergleich von Wissensbilanzen vor dem Hintergrund bestimmter Zeiträume.

Die Wissensbilanz-Toolbox untergliedert die Methode zur Wissensbilanzierung in acht einfache Arbeitsschritte:

  • Beschreibung des Geschäftsmodells, des Geschäftsumfelds (Chancen und Risiken) und der strategischen Ziele
  • Identifikation der entscheidenden Leistungsprozesse und Einflussfaktoren
  • Bewertung der Einflussfaktoren hinsichtlich Qualität, Quantität und Systematik
  • Bestimmung von Indikatoren zur Messung des intellektuellen Kapitals in Form von Zahlen und Fakten
  • Identifikation der Wirkungszusammenhänge zwischen intellektuellem Kapital, Geschäftsprozessen und Geschäftserfolgen
  • Potenzial-Portfolio gewichtet die Einflussfaktoren und identifiziert Handlungsfelder
  • Definition und Entwicklung entsprechender Maßnahmen
  • Erstellung des fertigen Wissensbilanzdokuments auf Knopfdruck für die Kommunikation an ausgewählte Stakeholder (z.B. Mitarbeiter, Kunden und Kapitalgeber)

Inhaltsverzeichnis

Autoren:

Detlef Kahrs ist Vorstand für Öffentlichkeitsarbeit im Bundesverband Wissensbilanzierung e.V. Der Inhaber der Wissensbilanz-Deutschland ist zertifizierter Wissensbilanz-Moderator und hat bisher über 50 Wissensbilanzen erfolgreich begleitet.

Ronald Orth ist Leiter der Abteilung Business Excellence Methoden am Fraunhofer IPK in Berlin. Neben der Wissensbilanzierung und dem Wissensmanagement stehen die Felder Benchmarking und Innovationssysteme im Mittelpunkt der Forschungs- und Beratungsprojekte.

zusätzliche Links

Über den Bundesverband Wissensbilanzierung e.V.

Der Bundesverband Wissensbilanzierung e.V. (BVWB) wurde von Moderatoren und Nutzern der Methode „Wissensbilanz – Made in Germany“ gegründet, die wiederum im Rahmen eines Förderprogramms des Bundeswirtschaftsministeriums vom Arbeitskreis Wissensbilanz (AK-WB) entwickelt wurde. Das zentrale Ziel des BVWB besteht darin, Qualität, Weiterentwicklung und Verbreitung der Wissensbilanzierung zu fördern.

Wissensbilanz Toolbox

Weiterführende Information
  • DIN EN ISO 9001:2015

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  • 12.10.2015

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    Eine Wissensbilanz hilft Organisationen, den neuen Anforderungen der weltweit wichtigsten Qualitätsmanagement-Norm gerecht zu werden.   mehr

  • 12.03.2014

    Wissensbilanz-Toolbox 2.0: Strategisches Wissensmanagement für KMU

    Mit einem strukturierten Wissensmanagement nutzen Unternehmen die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter optimal. Die kostenlose Software Wissensbilanz-Toolbox 2.0 hilft Betrieben, vorhandenes Wissenskapital zu erschließen und Wissenslücken aufzuspüren.   mehr

  • Wissen, was das Unternehmen weiß
    QZ 07/2010, Seite 56 - 57

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    Nutzung des intellektuellen Kapitals mit der Wissensbilanz

    Ein Wissens- oder Innovationsvorsprung ist heute für immer mehr Unternehmen der einzige Wettbewerbsvorteil. Anhand von Wissensbilanzen...   mehr

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