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Recht / Normen - Branchenspezifische Anforderungen an QM-Systeme

Besondere Merkmale im Qualitätsmanagement

Besondere Merkmale sollen Produkte in Branchen wie der Automobil- und Luftfahrtindustrie seit Jahrzehnten sicherer machen. Das leisten Besondere Merkmale, wenn klar ist, was sie von normalen Merkmalen unterscheidet. Aber auch zwischen Besonderen Merkmalen gibt es Unterschiede. Ein Verfahren, diese Unterschiede sinnvoll und normgerecht festzulegen, hat ein Zulieferer der Automobilbranche entwickelt.

Die Automobilindustrie fordert durchgängig die Festlegung und Verfolgung von Besonderen Merkmalen. Aber auch andere Branchen nutzen Besondere Merkmale, um Hinweise zu setzen und um für solche Merkmale die Wahrscheinlichkeit ihrer Einhaltung zu erhöhen.

Merkmal für Qualität komplexer Güter und Dienstleistungen

Mit Augenmaß festgelegt und angemessen überwacht, sind Besondere Merkmale ein wichtiger Baustein, um komplexe Güter und Dienstleistungen in großer Stückzahl qualitativ hochwertig herstellen zu können.

Leider gibt es sowohl bei den Verfahren zur Festlegung von Besonderen Merkmalen als auch bei den Qualitätsanforderungen an Besondere Merkmale viele Unklarheiten.

Zwei Wege, um Besondere Merkmale festzulegen

In diesem Beitrag werden zwei Wege vorgestellt, die in der Benteler Automobiltechnik GmbH beschritten wurden, um Besondere Merkmale festzulegen. Der neueste Weg zielt darauf, dass alle Beteiligten daraus einen Mehrwert haben: So viel wie nötig, so wenig wie möglich.


Inhaltsverzeichnis

Dr. Uwe-Klaus Jarosch

Literaturhinweis

[9001] ISO 9001-2015
[IATF] IATF 16949-2016,
[9100] https://advisera.com/9100academy/blog/2017/05/01/five-special-aerospace-terms-in-as9100-rev-d/
[Wintzer] Peter Wintzer , http://www.pwmp.de/files/131024-B4-AA-02-Merkmale.pdf
[VDA BM] Verband der Automobilindustrie e.V., Qualitäts Management Center (QMC) Das gemeinsame Qualitätsmanagement in der Lieferkette, Produktentstehung - Prozessbeschreibung Besondere Merkmale, 1.Auflage, Berlin, 2011
[VDA RP] Verband der Automobilindustrie e.V., Qualitäts Management Center (QMC) Das gemeinsame Qualitätsmanagement in der Lieferkette, Produktherstellung und -lieferung Robuster Produktionsprozess, 1. Auflage, Berlin 2007
[VDA-AIAG] FMEA Handbuch, Gelbband 11-2017, Verband der Automobilindustrie e.V., Qualitäts Management Center (QMC
[QZ 2012] Das Besondere und die FMEA, Nenad Bartolic, QZ 57 (2012) 9 S26ff

DIN EN ISO 9001:2015

Zum ISO 9001:2015 Special

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Serie zum Thema Prozesse, veröffentlicht von QM-Experten deutscher Unternehmen gemeinsam mit der N5 GmbH und der Fachzeitschrift QZ

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