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Methoden - Quality Function Deployment (QFD)

Prozess-QFD für komplexe Produktionsabläufe

Quality Function Deployment in Prozessen

Am Ende einer Gesamtprozesskette kann nur dann ein gutes Ergebnis stehen, wenn jeder einzelne Prozess mit einer extrem hohen Ausbeute gefahren wird. Ein Leiterplattenhersteller konnte mittels Prozess-QFD ein besseres Prozessverständnis erreichen und den Ausschuss minimieren.

Die Herstellung mehrlagiger Leiterplatten ist ein hochkomplexer Prozess, wobei der Gesamtprozess das sequenzielle, auch mehrfache Durchlaufen einzelner, in sich wieder sehr komplexer Prozesse darstellt. So kann die Herstellung einer hochlagigen Leiterplatte aus der Abfolge von dreißig, fünfzig oder mehr einzelnen Prozessen bestehen. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Prozesse, auch unterschiedlicher Komplexität, z.B. aus den Bereichen: Mechanik, Chemie/Elektrochemie, Fototechnik, Druck, Optik usw.

Es handelt sich dabei um hochsensible und genaue Strukturen, Leiterbahnbreiten um 100mm und kleiner sind heute nicht ungewöhnlich. Dabei werden 4, 8, 10, 14 und ab und zu auch mehr solcher Lagen aufeinander gepresst, um eine Leiterplatte herzustellen, die eine hohe Packungsdichte ermöglicht. Dabei ist die Position der einzelnen Lagen untereinander entscheidend, da zwischen den Lagen metallische Durchkontaktierungen herzustellen und dabei oft sehr enge Lagetoleranzen einzuhalten sind.

Um einen Endyield von 90 Prozent zu erhalten — so zeigt die Fehlerfortpflanzung —, muss bei einem sequenziellen Durchlauf von fünfzig Einzelprozessen jeder Prozess im Mittel mit einem Yield von etwa 99,8 Prozent beherrscht werden. Dies entspricht ziemlich genau einem ±3-Sigma-Prozess. Die Größe dieser Herausforderung wird klar, wenn man weiß, dass es dabei Prozesse mit hundert und mehr Einflussparametern gibt. Die Photo Print Electronic GmbH, ein Hersteller von Leiterplatten, suchte nach einem systematischen, durchführbaren, nachvollziehbaren und einvernehmlichen Weg, um dieser Herausforderung zu begegnen. Deshalb wurde die Quality-Function-Deployment(QFD)-Methodik in eine Richtung weiterentwickelt, die nun als Prozess-QFD bezeichnet wird.

Lesen Sie auf der folgenden Seite, welche Parameter zum Prozesserfolg führen.


Inhaltsverzeichnis

Dr. Klaus Bischoff, geb. 1951, studierte nach einer Lehre als Dreher bei Daimler-Benz Mathematik und Physik an der Universität Karlsruhe. Nach etlichen Jahren wissenschaftlicher Arbeit an der Universität Karlsruhe ging er 1985 als Vendor Engineer zu Digital Equipment Co. 1990 wechselte er als Qualitätsleiter zu Endress + Hauser in Maulburg, einem Hersteller von Geräten für die Messtechnik und Automation. Seit 2000 ist er Qualitätsleiter der Photo Print Electronics in Schopfheim, einem ebenfalls zur Endress+Hauser-Gruppe gehörenden Leiterplattenhersteller.

zusätzliche Links

Klaus Bischoff. Herr der Prozessketten. Prozess-QFD zur Beherrschung komplexer Produktionsabläufe. In: QZ 04/2002 , S. 387-389.

Weiterführende Information
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