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Damit Unternehmen die Anforderungen ihrer Kunden erfüllen, reicht Produktqualität heute nicht mehr aus. Auf dem Weg zur Unternehmensqualität helfen EFQM und TQM. Beispiele finden Sie in den Basics dieser Rubrik.
Bibliometrische Analyse und Diskussion im Lichte der Organisationsforschung
Die Bedeutung des EFQM Excellence Modells hat in den letzten Jahren kontinuierlich abgenommen. Kann die Revision 2020 des EFQM Modells dem Thema „Excellence“ in Deutschland neuen Schwung verleihen? Eine bibliometrische Analyse der HTW Dresden gibt Antworten im Lichte der Organisationsforschung.
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