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27.04.2006

Software CASQ-it

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Software CASQ-it

Software CASQ-it

Die Software CASQ-it der Böhme & Weihs Systemtechnik GmbH & Co. KG, Sprockhövel, wurde um das Modul RuF für Reklamations- und Fehlermanagement erweitert. Die Abläufe sind frei definierbar, und die Eingabeoberflächen können individuell angepasst werden. In jeder Reklamationsphase wie Anlage, Abschluss oder Terminüberschreitung werden automatisch Mails an die zuständigen Mitarbeiter versendet. Mit einem flexiblen Regelwerk können Rollen verteilt werden, so dass ein Benutzer nur den Bereich bearbeitet, für den er zuständig ist. Jeder Mitarbeiter erhält die Informationen und Anweisungen, die für seine Tätigkeit notwendig sind. Reklamationen werden automatisch und vollständig dokumentiert. Mit vordefinierten Listen und Grafiken, die aber auch individuell angepasst werden können, lassen sich die Abläufe auswerten. Die Daten können an Excel weitergegeben werden. Laut Hersteller sind die Vorteile einer integrierten Dokumentation von Reklamationen der nicht unterbrochene Informationsfluss, der transparente Bearbeitungsstand und die Möglichkeit, in laufende Vorgänge einzugreifen.

Unternehmensinformation

Böhme & Weihs Systemtechnik GmbH & Co. KG

Linderhauser Str. 153
DE 42279 Wuppertal
Tel.: 0202 38434-0
Fax: 0202 38434-99

Internet:www.boehme-weihs.de
E-Mail: info <AT> boehme-weihs.de



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