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26.04.2010

Reklamationsmanagement

Erweiterte Eingabemasken

ConSense, Aachen, stellt eine neue Version seines Moduls Reklamationsmanagement vor. Mit den erweiterten und überarbeiteten Eingabemasken soll die gezielte Anpassung an die Anforderungen des Unternehmens und an kundenspezifische Vorgaben gewährleistet werden. Das Modul lässt sich in die Produktfamilie des Anbieters integrieren. Es unterstützt deren System und andere Module, zum Beispiel das übergreifende Maßnahmenmanagement.

Informationen einer Reklamation werden automatisch ausgewertet und an zuständige Mitarbeiter weitergeleitet, Maßnahmen für die Verantwortlichen werden erzeugt. Mit der Anbindung an das Kennzahlenmodul lassen sich die Daten visualisieren. Formulare können durch die Integration von Grafiken in die Vorlagen je nach Zielsetzung angepasst werden, beliebige Dokumente lassen sich anhängen. Vertrauliche Daten werden automatisch für bestimmte Nutzergruppen freigegeben.

Unternehmensinformation

ConSense GmbH

Kackertstr. 11
DE 52072 Aachen
Tel.: 0241 9909393-0
Fax: 0241 9909393-99

Internet:www.consense-gmbh.de



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