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04.10.2010

qs RKM

Contra Wiederholfehler

qs RKM

qs RKM

iq’s Software, Baden-Baden, hat eine neue Version von qs RKM vorgestellt. Neben der Abwicklung aller internen und externen Reklamationen soll es laut Hersteller nun möglich sein, Fehlerursachen und Fehlerschwerpunkte zu erkennen und zu analysieren. Wiederholfehler werden automatisch detektiert und die Fehlerkosten dadurch gesenkt. Alle Schritte und Abläufe können nach betriebsindividuellen Vorgaben gestaltet werden, die Eingabemasken sind frei definierbar. Die Kommunikation zwischen Lieferant und Kunde erfolgt über das Web-Portal RKM.

Reklamationen werden unmittelbar im Browser erfasst und verfolgt. Alle Reklamationsabläufe werden in einer zentralen Datenbank gespeichert. Darüber hinaus erlaubt die direkte Verknüpfung zur FMEA den automatisierten Rückfluss der Informationen in die FMEA. Diese kann bei neuen Fehlern sofort aktualisiert werden. Das integrierte Analyse Center sorgt für vielfältige Auswertungen über die Qualitätslage des Unternehmens. So geben standardisierte Monatsberichte einen Überblick über PPM-Zahlen und Qualitätskosten. Der Stand sämtlicher laufender Reklamationen und Maßnahmen kann abgerufen werden. Fehlerschwerpunkte, Ursachen und Kosten sind ersichtlich.

Unternehmensinformation

iqs Software GmbH

Erlenstr. 13 c
DE 77815 Bühl / Baden
Tel.: 07223 28148-0
Fax: 07223 28148-100

Internet:www.iqs.de
E-Mail: info <AT> iqs.de



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