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30.04.2007

Neue Version von BabtecCAQ

Direkter Austausch

Neue Version von BabtecCAQ

Neue Version von BabtecCAQ

Die neue Version von BabtecCAQ der Babtec Informationssysteme, Wuppertal, ermöglicht es, Reklamationen mit allen Lieferanten digital und rasch bearbeiten zu können. Wird im Wareneingang eine Lieferantenreklamation ausgelöst, erhält der Lieferant die Beanstandung bislang als PDF-Dokument per E-Mail oder ausgedruckt per Fax. Mit der Beanstandungsmeldung wird der Lieferant zur Stellungnahme aufgefordert, die er als eigenen 8D-Report per E-Mail oder Faxantwort einreicht. Diese Informationen müssen beim Kunden wiederum per Tastatur in den entsprechenden Vorgang des CAQ-Systems eingepflegt werden.

Ein üblicher Bearbeitungsweg von Lieferantenreklamationen, der sich laut Anbieter nun mittels einer neuen Funktionalität verkürzen lässt. Gleichzeitig mit der Beanstandungsmeldung per E-Mail wird auch der 8D-Report als digitales Formular zur Verfügung gestellt. In diesem Formular verfasst der Lieferant direkt die geforderte Stellungnahme zum gemeldeten Problem und sendet es per E-Mail zurück. Der Kunde übernimmt die Angaben des Lieferanten automatisch in sein IT-System, was angesichts der Vielzahl an auszutauschenden Reklamationsdaten Zeitersparnis bringt.

Unternehmensinformation

BABTEC Informationssysteme GmbH

Clausenstr. 21
DE 42285 Wuppertal
Tel.: 0202 4960-0
Fax: 0202 4960-100

Internet:www.babtec.de
E-Mail: info <AT> babtec.de



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