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26.04.2010

iqs Reklamationsmanagement Software

Wiederholfehlern auf der Spur

iqs Reklamationsmanagement  Software

iqs Reklamationsmanagement Software

Mithilfe der Software iqs Reklamationsmanagement von iq’s Software, Baden-Baden, soll der Anwender Fehlerschwerpunkte erkennen und analysieren können. Wiederholfehler werden nach Anbieterangaben automatisch detektiert und die Fehlerkosten dadurch deutlich gesenkt. Sämtliche Schritte und Abläufe lassen sich nach individuellen Vorgaben gestalten, die Eingabemasken sind frei definierbar. Unter anderem stehen Vorlagen nach der 8D- oder 3D-Methodik zur Verfügung. Das anbietereigene Web-Portal RKM sorgt für die direkte Kommunikation zwischen Lieferant und Kunden: Reklamationen werden unmittelbar im Web-Browser erfasst und verfolgt.

Das System speichert alle Reklamationsabläufe in einer zentralen Datenbank. Eine direkte Verknüpfung zur FMEA erlaubt den automatisierten Rückfluss der Informationen in die FMEA, die sich bei neuen Fehlern sofort aktualisiert. Zu den weiteren Features zählen die Generierung von Lessons learned, Poka Yoke und der Datentransfer im QDX-Format.

Unternehmensinformation

iqs Software GmbH

Erlenstr. 13 c
DE 77815 Bühl / Baden
Tel.: 07223 28148-0
Fax: 07223 28148-100

Internet:www.iqs.de
E-Mail: info <AT> iqs.de



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