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29.01.2014

Fehlermanagement von QM Ware

Browsergstützte Software für Fehler- und Beschwerdemanagement

Die Softwareschmiede QM Ware bietet eine Fehlermanagementsoftware an, die ausschließlich online, also über Internet Explorer, Firefox und Co. funktioniert. Sie folgt damit dem Konzept "Software as a Service".

Die Eingabe von Fehlern erfolgt in einem Formular, das im Hinblick auf Normerfüllung der ISO 9000 gestaltet wurde. Je nach Fehlertyp (intern, Lieferantenfehler oder Kundenreklamation) werden die dafür notwendigen Felder angezeigt und alles ausgeblendet, was den Benutzer nicht interessiert. Das soll lange Listen und müßiges Suchen ersparen. Durch die Aufteilung der Fehlereingabe in die vier Tabs Fehlerbeschreibung, Bilder, Maßnahmen und Kosten ist kein Eingabefeld weit entfernt und man findet zügig die Stellen, an denen man gerade eine neue Information eingeben möchte.

Angelegte Fehler präsentieren sich in einer sortierbaren Tabelle mit einer Spalte „Termin“. Diese überwacht automatisch alle in den Maßnahmen angelegten Termine und gibt an, wann die nächste Deadline ist. Auch für Maßnahmen gibt es eine Übersicht, die es dem QM-Stab erlaubt, jederzeit den Überblick zu behalten.

Die Fehlermanagementsoftware kann man nach Registrierung kostenlos testen: Software-Test

QM Ware
www.qm-ware.de

Unternehmensinformation

QM Ware INTERNETAGENTUR BODENSEE

Grüner-Turm-Straße 16
DE 88212 Ravensburg
Tel.: 0751 958718-78

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