Analyse der Nutzung von Prozessmodellen mit Viflow tracker von Vicon

Prozessmodell optimieren

Der Aufbau und die Pflege von Managementsystemen ist mit einem gewissen Aufwand verbunden. Mithilfe geeigneter Software lassen sich komplexe Prozessmodelle erstellen. Doch werden diese überhaupt von den Mitarbeitern genutzt? Wo liegt möglicherweise noch Optimierungspotenzial?

Für die mit dem Prozessmodellierungstool Viflow von Vicon, Hannover, erstellten Prozessmodelle, die sogenannten Web Models, gibt es ab sofort eine Lösung für die Analyse der Nutzungsdaten – Viflow tracker. Diese Lösung soll Verantwortlichen für Managementsysteme anhand von Dashboards, Reports und Kennzahlen einen Überblick über den Erfolg der Prozessmodelle verschaffen. Die Analysedarstellungen, z.B. Säulen- oder Kreisdiagramme sowie Schlagwortwolken, können in dem Tool einfach, schnell und frei angepasst und zusammengestellt werden. Dabei sind die Analysezeiträume frei wählbar und ermöglichen so eine Abbildung von Nutzungstendenzen.

Das Addon Viflow tracker ermöglicht die Verknüpfung eines oder mehrerer Web Models. Die Software ist intuitiv bedienbar und sowohl mit deutscher als auch englischer Oberfläche verfügbar, beschreibt der Anbieter.

Die Auswertungen geben einen Überblick über die Performance der Web Models und die Interessensschwerpunkte der Nutzer. Damit gewinnt man Erkenntnisse über die Usability und den Informationsgehalt und kann Maßnahmen für Verbesserungen ableiten. Mit dieser Lösung kann man zu einem gewohnt kostengünstigen Preis optimal den zielgerichteten Aufbau und die Weiterentwicklung des unternehmensweiten Prozessmanagements unterstützen.

Mit Softwaretool lassen sich folgende Aspekte darstellen: