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In Unternehmen ist jede fünfte IT-Fachkraft selbstständig tätig. Vor allem Experten für IT-Sicherheit und Cloud Computing sind gefragt. Doch es bleibt die Gefahr, dass das Wissen mit dem Freiberufler später wieder abwandert.
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E-Mails, Aufenthaltsort und vielleicht sogar Gesundheitszustand:. Noch nie hatten Arbeitgeber so viele Möglichkeiten wie heute, Mitarbeiter zu überwachen.
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60 Prozent der Unternehmen sehen das größte Wachstumsrisiko im Mangel an qualifizierten Mitarbeitern. Der Umsatzverlust beläuft sich auf rund 65 Milliarden Euro.
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Die Generation der Millennials, also der zwischen 1980 und 1995 Geborenen, sowie die nachfolgende, sogenannte Generation Z sehen mit einiger Skepsis in die digitale Zukunft.
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Deutschlands Führungskräfte haben große Defizite bei der Kundenorientierung. Das zeigt sich vor allem in der Nutzung wichtiger Managementtechniken.
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Kundenzufriedenheit vor Gewinnmaximierung - diese Parole gibt der Vorstandschef der Deutschen Bahn aus. Soll heißen: besserer Service, mehr Züge und vor allem höhere Pünktlichkeit.
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Unternehmen investieren zwar in mehr Kundenzufriedenheit, doch bringen neue Technologien meist nicht das erhoffte Ergebnis – zumindest aus Kundensicht.
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