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30.11.2012

Deutsche Tugenden führen zu hoher Produktqualität

Umfrage auf der Hannover Messe

Deutsche Tugenden wie Gründlichkeit und Kompetenz führen nach Ansicht der im April befragten Besucher der Hannover Messe zu einer hohen Qualität deutscher Produkte. Anlässlich der Industriemesse hatte die Initiative "Deutschland – Land der Ideen" in Kooperation mit dem Institut der deutschen Wirtschaft (IM) eine Befragung zum Deutschlandbild durchgeführt. Insgesamt wurden 1106 Interviews erstellt, davon 694 mit deutschen und 412 mit ausländischen Besuchern.

Gründlichkeit, Zuverlässigkeit, Fleiß

Sowohl Deutsche als auch Ausländer attestieren den "deutschen Tugenden" Gründlichkeit, Zuverlässigkeit und Fleiß einen hohen Stellenwert. Auf einer zehnstufigen Zustimmungsskala geben beide Gruppen der "deutschen Gründlichkeit" mit 8,5 Punkten die höchsten Zustimmungswerte. Dass Zuverlässigkeit eine "typische deutsche Eigenschaft" ist, bewerten die deutschen Messebesucher mit 8,3 von 10 möglichen Punkten. Die ausländischen Besucher stimmen dieser Aussage mit 8,5 Punkten sogar noch stärker zu. Auch dass die Deutschen typischerweise sehr fleißig sind, bestätigen die Deutschen mit 8,2 und die Ausländer mit 8,4 von 10 Punkten. Die althergebrachten "deutschen Tugenden" sind demnach immer noch relevant für das Image der Deutschen – und zwar im In- und Ausland.

Gute Infrastruktur, hohe Lebensqualität

Dass Deutschland eine ausgezeichnete Infrastruktur besitzt, bestätigen deutsche Messebesucher mit 8,4 Punkten. Ausländische Besucher vergeben sogar 8,7 von 10 möglichen Punkten. Eine hohe Lebensqualität – als "Catch-it-all"-Kategorie für privates Wohlbefinden in Deutschland – erreicht mit durchschnittlich 8,2 Punkten auf der Zustimmungsskala beider Gruppen eine Top-Platzierung. Auch die für Deutschland oftmals als typisch bezeichneten "schönen Landschaften" erreichen mit 7,7 Punkten (Deutsche) bzw. 8,0 Punkten (Ausländer) eine Zustimmung am unteren Ende der Top-Platzierung.

Wissenschaft groß geschrieben, Bildungssystem verliert

Die Bewertung der Eigenschaft "gute Wissenschaft", verstanden als wissenschaftliche Kompetenz und Infrastruktur in Deutschland, erfährt von Deutschen mit 8,5 Punkten und den ausländischen Befragten mit 8,7 Punkten sehr hohe Zustimmung. Bei den deutschen Messebesuchern sind hier die höchsten gemittelten Zustimmungswerte im gesamten Bereich der "typischen Eigenschaften Deutschlands" festzustellen. Dies impliziert auch in diesem Bereich gute Startvoraussetzungen für Deutschland, um die zukünftigen Herausforderungen des Strukturwandels zu meistern. Bei der Frage, ob Deutschland über ein gutes Bildungssystem verfügt, weisen die ausländischen Befragten im Mittel eine vergleichsweise hohe Zustimmung mit 7,8 Punkten auf. Das entspricht auf der Skala einer guten Mittelfeld-Position. Ganz anders die Wahrnehmung der Deutschen: Ihr Zustimmungswert erreicht hier im Schnitt nur gerade einmal 6,0 Punkte und damit nur ganz knapp eine Mittelfeld-Position. Ähnlich bewertet wird auch die Eigenschaft "Land der Dichter und Denker", als das sich das Land so gern bezeichnet. Mit nur 7,4 Punkten bestätigen die Deutschen und mit 7,7 Punkten die Ausländer diese Eigenschaft.

Die Qualität ist top in Deutschland

Mit einer durchschnittlichen Zustimmung von 8,8 Punkten bei den deutschen und 8,9 Punkten bei den ausländischen Messebesuchern nimmt die "typisch deutsche Qualität" nicht nur unter den Produkteigenschaften eine absolute Spitzenposition ein. Auch innerhalb der Gruppe der "typischen Eigenschaften der deutschen Wirtschaft" erreicht die deutsche Qualität eine Spitzenplatzierung.

Hingegen ist die Zustimmung der Deutschen (6,5 Punkte) und der Ausländer (7,5 Punkte) deutlich geringer bei der Aussage, dass "Service eine typische Eigenschaft deutscher Produkte" sei. Hier gilt es somit für deutsche Unternehmen, am Ball zu bleiben, um im internationalen Wettbewerb nicht wichtigen Boden zu verlieren. Dass die deutsche Wirtschaft für Hightech-Produkte steht, bewerten die Deutschen mit 8,4 Punkten. Die befragten Ausländer stimmen hier sogar mit 8,8 Punkten zu. Das überrascht, denn andere empirische Arbeiten sehen Deutschlands Stärke oftmals im Segment der qualitativ hochwertigen "mid-tech"-Produkte.

Dass sich die deutsche Wirtschaft typischerweise durch besonders innovative Produkte auszeichnet, bewerten die Deutschen mit 8,1 und die Ausländer mit 8,6 Punkten. Am wenigsten typisch für die deutsche Wirtschaft bewerten die Deutschen "nachhaltige Produkte" mit 7,5 Punkten im Mittelfeld, während die Ausländer diese mit einer Top-Platzierung von 8,2 Punkten einstufen.

Unternehmensinformation

DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität

August-Schanz-Str. 21a
DE 60433 Frankfurt
Tel.: 069 95424-0
Fax: 069 95424-133

Internet:www.dgq.de
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