Rückrufmanagement
Rechtssicher
Thomas Klindt, Susanne Wende:
Rückrufmanagement.
Beuth Verlag, Berlin 3. Aufl. 2014
126 Seiten, 29,80 Euro
ISBN 978-3-410-23981-9
Der vom DIN Deutsches Institut für Normung e. V., Berlin, herausgegebene Leitfaden beschäftigt sich mit der professionellen Abwicklung von Krisenfällen wie Produktrückrufen. Die Autoren zeigen, wie ein gutes Krisenmanagement bereits das Risiko unentdeckter Sicherheitsmängel von vornherein minimieren kann.
Die dritte Auflage wurde komplett überarbeitet und erweitert. Sie berücksichtigt das neue Produktsicherheitsgesetz von 2011, die Besonderheiten des internationalen Warenvertriebs, aktuelle Urteile mit Auswirkungen auf die Pflichten von Herstellerunternehmen sowie die wachsende Bedeutung von Social Media.
Aus dem Inhalt:
- Umfang des Rückrufmanagements;
- Gesetzliche Meldepflichten;
- Modelle zur Risikoabschätzung;
- Implementierung eines Produktsicherheitskomitees;
- Rückruf und Rücknahme.
DIN Akademie im Beuth Verlag GmbH
Internet:www.beuth.de/din-akademie
E-Mail: dinakademie <AT> beuth.de
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