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24.09.2014

Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung

Umsetzungshilfe

Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung

Thomas Rau, Jürgen Heene, Karsten Koitz, Manfred Schmidt, Peter Schönfeld, Axel Wilske:
Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung.
Beuth Verlag, Berlin, 2. Aufl. 2014
140 Seiten, 90 Euro
ISBN 978-3-410-24275-8


Das Buch erläutert, welche Schritte bei der Einführung und Verbesserung eines QM-Systems in der Aus- und Weiterbildung zu beachten sind. Der vollständige Originaltext der Norm DIN ISO 2990 ist enthalten. Zudem werden Tipps für die Umsetzung der Norm gegeben und hierfür nützliche Instrumente beschrieben. So bereitet das Buch auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits vor. Übersichten erleichtern den Vergleich mit anderen QM-Systemen.

In der überarbeiteten und erweiterten 2. Auflage wurden vor allem die Umsetzungshilfen für die einzelnen Anforderungen der Norm aktualisiert und ein Vergleich mit der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) ergänzt.

Aus dem Inhalt:

  • Gestalten der Lerndienstleistungen;
  • Planen des Curriculums;
  • Wer sollte zertifizieren?

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

Unternehmensinformation

DIN Akademie im Beuth Verlag GmbH

Saatwinkler Damm 42/43
DE 13627 Berlin
Tel.: 030 2601-2518
Fax: 030 2601-42216

Internet:www.beuth.de/din-akademie
E-Mail: dinakademie <AT> beuth.de



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