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01.06.2011

Probleme lösen

8D und 7STEP - Systematisch Probleme lösen

8D und 7STEP - Systematisch Probleme lösen

Berndt Jung, Stefan Schweißer, Johann Wappis:
8D und 7STEP - Systematisch Probleme lösen.
Carl Hanser Verlag, München/ Wien 2011
128 Seiten, 9,90 Euro
ISBN: 978-3-446-42571-2


Probleme lösen

Der in der Pocket-Power-Reihe erschienene Titel beschreibt die beiden Vorgehensweisen zur Problemlösung 8D und 7STEP und zeigt, wie sie umgesetzt und langfristig implementiert werden. Die Autoren stellen die typischen Anwendungsgebiete der beiden Modelle vor. Sie beschreiben die Hauptaufgaben, die eingesetzten Werkzeuge und die Ergebnisse für jeden Schritt. In einer Gegenüberstellung werden außerdem die Unterschiede zwischen 8D und 7STEP erläutert. Zur Unterstützung bei der Umsetzung in die Praxis werden Tipps, Beispiele und Verweise auf hilfreiche Werkzeuge in diesem Buch speziell hervorgehoben.

Aus dem Inhalt:

  • Beispiele für 8D-Anwendungen;
  • 7STEP im Überblick;
  • Audit-Checkliste;
  • Paarweiser Vergleich zur Entscheidungsfindung;
  • Werkzeuge zur organisatorischen Verankerung des Problemlösungsprozesses.

Weitere Informationen zum Buch

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

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