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25.01.2016

Praxishandbuch ISO 9001:2015

Umsetzungshilfe

Praxishandbuch ISO 9001:2015

Anni Koubek (Hrsg.)
Praxishandbuch ISO 9001:2015
Carl Hanser Verlag, München 2015
358 Seiten, 49,99 Euro
ISBN 978-3-446-44523-9


Das Buch stellt die seit September 2015 vorliegende Norm ISO 9001:2015 umfassend dar und erläutert die Neuerungen gegenüber der Vorgängerversion.

Ziel ist es, dem Leser mit praxisnahen Darstellungen konkrete Wege aufzuzeigen, wie er die Anforderungen der Norm am besten umsetzt. Auf diese Weise wird ihm ein Werkzeug an die Hand gegeben, mit dem er die Prozesse seines Unternehmens verbessern und die Kundenorientierung und Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen kann.

Die im Buch angeführten Analysen und Ratschläge wurden von Führungskräften von Zertifizierungsgesellschaften geprüft, um so innerhalb des deutschsprachigen Verbreitungsgebiets eine fachlich korrekte Sichtweise sicherzustellen.

Die Herausgeberin Anni Koubek leitet den Bereich Innovation bei der österreichischen Quality Austria – Trainings, Zertifizierungs und Begutachtungs GmbH. Sie hat aktiv in der internationalen Arbeitsgruppe zur Revision der ISO 9001 mitgewirkt.
Die Autoren bilden ein multidisziplinäres Team. Sie kommen sowohl aus der Qualitätspraxis als auch aus der Qualitätsforschung.

Aus dem Inhalt:

  • Umsetzung der in der Norm neuen, zusätzlichen Anforderungen in der Organisation;
  • Die Norm im Detail – Erläuterungen zu den Abschnitten;
  • Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien;
  • Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung;
  • Statusbewertung der Umsetzung der Anforderungen der ISO 9001:2015 (Delta-Analyse).

Weitere Informationen unter: www.hanser-fachbuch.de/978-3-446-44523-9

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

Unternehmensinformation

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Kolbergerstr. 22
DE 81679 München
Fax: 089 984809

Internet:www.hanser.de



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