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21.08.2015

Performance Excellence

Enger Praxisbezug

Performance Excellence

Karl Werner Wagner, Gerold Patzak:
Performance Excellence.
Carl Hanser Verlag, München, 2. Aufl. 2015
465 Seiten, 49,99 Euro
ISBN 978-3-446-43024-2


Performance Excellence steht für "effektives Prozessmanagement im Rahmen der kontinuierlichen Unternehmensentwicklung", so die Autoren im Vorwort zu ihrem Buch.

Dieses unterstützt den Leser bei der methodischen Umsetzung des Prozessmanagements und erhebt dabei den Anspruch, Standards zu setzen.

Der hier beschriebene Ansatz des Prozessmanagements zeichnet sich vor allem durch seine konsequente Praxisorientierung aus. Einer der Schwerpunkte des Buchs liegt auf dem Einfluss des Menschen und des sozialen Systems auf die Gestaltung von Prozessmanagementsystemen.

Aus dem Inhalt:

  • Erstellung einer Prozesslandkarte;
  • Rollenbeschreibung des Prozesseigners;
  • Prozessmanagement in exzellenten Unternehmen.

Weitere Informationen zum Buch unter: www.hanser-fachbuch.de/978-3-446-43024-2

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

Unternehmensinformation

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Kolbergerstr. 22
DE 81679 München
Fax: 089 984809

Internet:www.hanser.de



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