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30.10.2012

Managementsysteme richtig auditieren

Einfach praktisch

Mario Lenitz: Managementsysteme richtig auditieren
Austrian Standards plus, Wien/
Österreich 2012
138 Seiten, 18 Euro (zzgl. MwSt. und Versand)
ISBN: 978-3-85402-251-0


Managementsysteme müssen kontinuierlich weiterentwickelt werden, unter anderem durch Audits. Dieser Titel will den Leser bei der praktischen Anwendung der ÖNORM EN ISO 19011:2011 unterstützen. Der Autor bietet Führungskräften, Verantwortlichen von Managementsystemen und Auditoren einen Leitfaden, wie die österreichische Norm in allen Teilen effektiv umgesetzt werden kann. Auch Vertreter von Behörden finden hier eine Anleitung, wie sie die Norm für ihre Zwecke nutzen können. Neben einer Einführung in die ISO 19011 enthält der Band Kommentare zu den einzelnen Abschnitten der Norm sowie Beispiele und Praxistipps für die Vorbereitung auf eine Zertifizierung.

Aus dem Inhalt:

  • Anwendung der ISO 19011;
  • Das Selbstverständnis des Auditierens – Auditprinzipien;
  • Die Umsetzung des Auditprogramms – Der Auditauftrag;
  • Performance an der Front – Das Audit;
  • Auf den Menschen kommt es an – Bewertung und Kompetenz von Auditoren.
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