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09.11.2016

Leitfaden für Qualitätsauditoren

Leitfaden für  Qualitätsauditoren

Gerhard Gietl, Werner Lobinger
Leitfaden für Qualitätsauditoren
Carl Hanser Verlag, München, 5. Aufl. 2016
304 Seiten, 50 Euro
ISBN 978-3-446-44624-3


Das Buch behandelt systematisch die Themen, die ein Auditor beherrschen muss, um seine Aufgaben zu erfüllen. Gezeigt wird, wie Qualitätsaudits eingesetzt werden, um betriebsinterne Prozesse, Systeme, Produkte und Dienstleistungen zu untersuchen und Optimierungsmöglichkeiten und Risiken zu identifizieren.

Die beiden Autoren sind Geschäftsführer bei einem Beratungsunternehmen. Sie verdeutlichen, wie die Potenziale von Qualitätsaudits optimal ausgeschöpft werden. So wird klar, wie Unternehmen Audits nutzen können, um zu erfahren, was gut funktioniert und wo Verbesserungsbedarf besteht.

Dem Leser werden die Grundlagen des Auditwesens ebenso näher gebracht wie die wichtigsten Audittechniken. Das Buch kann für das Selbststudium genutzt werden, als Nachschlagewerk oder als Begleitinformation im Rahmen von Schulungen.

In die aktuelle Auflage werden Trends und neue Vorgehensweisen im Auditwesen einbezogen, so die Integration von Problemlösungsmethoden und Selbstbewertungsansätzen in den Auditprozess. Auditberichte, Verfahrensbeschreibungen, Checklisten und Formulare stehen zusätzlich zum Download zur Verfügung.

Aus dem Inhalt:

  • Auditarten;
  • Übergeordnete Grundsätze im Auditwesen;
  • Auditphasen im Überblick;
  • Zusammenstellung und Aufgabenverteilung der Auditteams;
  • Einsatz von Auditfragenkatalogen;
  • Kommunikationsaspekte im Audit;
  • Audits im Web-Zeitalter.

Weitere Informationen zum Buch

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

Unternehmensinformation

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Kolbergerstr. 22
DE 81679 München
Fax: 089 984809

Internet:www.hanser.de



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