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15.03.2016

Intelligentes Prozessmanagement

Mehr Produktivität

Intelligentes Prozessmanagement

Johannes P. Christ
Intelligentes Prozessmanagement
Springer Fachmedien, Wiesbaden 2015
220 Seiten, 39,99 Euro
ISBN 978-3-658-06335-1


Der Autor führt dem Leser vor Augen, dass die in den Unternehmen vorhandenen Probleme fast immer mit unzureichender Produktivität zu tun haben. Er beschäftigt sich seit 25 Jahren mit Organisationsentwicklung, Prozessmanagement und -optimierung und lehrt als Dozent am Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität Liechtenstein und am Institut für Finanzdienstleistungen an der Hochschule Luzern.

Sein Buch macht deutlich, wie durch systematisches Prozessdenken ungenutzte Produktivitätskapazitäten im Unternehmen ausgeschöpft werden können. Dabei möchte es den Nutzen des Prozessmanagements und seine Einsatzmöglichkeiten in unterschiedlichen Branchen und Unternehmen zeigen.

Praxisbeispiele veranschaulichen das Vorgehen von Unternehmen, die sich selbst aus ungünstigen Positionen befreien und durch ein intelligentes Prozessmanagement eine bessere Kundenorientierung und Wettbewerbsvorteile aufbauen konnten. Checklisten helfen dem Leser bei der Umsetzung im eigenen Unternehmen.

Aus dem Inhalt:

  • Operational Excellence – für welche Betriebe und Branchen sich Prozessmanagement eignet;
  • Managementmoden und ihr "Verfallsdatum";
  • Der finanzielle Nutzen und die Amortisation des Prozessmanagements;
  • Vom einzelnen Prozess zum gesamtheitlichen Programm;
  • Die Unternehmenskultur – die weichen Faktoren sind entscheidend;
  • Intelligentes Prozessmanagement und Turnaround.

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

Unternehmensinformation

Gabler Verlag/Springer Fachmedien

Abraham-Lincoln-Straße 46
DE 65189 Wiesbaden
Tel.: 0611 7878-0
Fax: 0611 7878-400

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