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02.11.2011

Gut ausgebildet

Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung

Thomas Rau, Jürgen Heene, Karsten Koitz, Manfred Schmidt, Peter Schönfeld, Axel Wilske:
Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung.
Beuth Verlag, Berlin 2011
138 Seiten, 89 Euro
ISBN: 978-3-410-21206-5


Gut ausgebildet

Der vom DIN Deutsches Institut für Normung herausgegebene Kommentar wendet sich an Dienstleister im Bereich Aus- und Weiterbildung in Deutschland, Österreich und der Schweiz, an Berater und Zertifizierer sowie an Verantwortliche für die Aus- und Fortbildung in Unternehmen. Er enthält Tipps für die Umstellung nationaler QM-Systeme, wie beispielsweise PAS 1037, auf die Norm DIN ISO 29990. Diese ist vollständig im Originaltext abgedruckt.

Der Leser erhält Anregungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen. Zudem kann er sich mithilfe des Leitfadens auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits vorbereiten.

Aus dem Inhalt:

  • Umsetzungshilfen für die einzelnen Anforderungen der DIN ISO 29990;
  • Ressourcenbereitstellung;
  • Monitoring - Überprüfen und Steuerung des Lernens.

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

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