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05.01.2011

Effizientere Prozesse

Prozessmanagement - Komplexe Prozesse einfach steuern

Christina Hiller, Peter Minar-Hödel, Hansjörg Zahradnik:
Prozessmanagement - Komplexe Prozesse einfach steuern
Goldegg Verlag, Wien 2010
288 Seiten
39,90 Euro
ISBN: 978-3-901880-50-6


Effizientere Prozesse

Die Autoren möchten mit diesem Buch vor allem Führungskräften und Prozessmanagern Orientierung im Dschungel der Fachliteratur zum Prozessmanagement geben. So haben sie den Titel als Leitfaden konzipiert, der Antworten auf die folgenden Fragen geben soll:

  • Was bedeutet Prozessmanagement in der Praxis?
  • Wann macht wie viel Prozessmanagement überhaupt Sinn?
  • Was sind die zu erwartenden Konsequenzen?
  • Wie lange dauert das?
  • Wie kommt man dort hin?

Dabei geht es um die wesentlichen Aspekte des Prozessmanagements, um die Einführung, Steuerung, Weiterentwicklung und Auflösung von Prozessen und um die Prozessberatung. Der Prozesslebenszyklus zieht sich wie ein roter Faden durch das Buch und kann als Orientierung für die Einführung von Prozessmanagement im Unternehmen dienen. Die Zusammenstellung einiger wichtiger Methoden, Hilfsmittel und Werkzeuge des Prozessmanagements runden das Buch ab.

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

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