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01.12.2011

Angstfreier Umgang mit ISO 9001

ISO 9001 light für KMUs

Isabel Kastl:
ISO 9001 light für KMUs.
Austrian Standards plus,
Wien 2011
160 Seiten, 39 Euro
ISBN: 978-3-85402-236-7


Angstfreier Umgang mit ISO 9001

In diesem Buch stellt die Autorin das von ihr entwickelte ISKA-Modell und seine praktische Anwendung vor. Gezeigt wird, wie mithilfe des Modells vor allem kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) ein einfaches, inhaltlich dennoch hochwertiges Managementsystem aufbauen können. Der Begriff "light" im Buchtitel bedeutet in diesem Zusammenhang, die Normanforderungen im notwendigen Minimum umzusetzen und die Managementsystem-Dokumentation so schlank wie möglich zu halten, ohne den Fokus der kontinuierlichen Verbesserung aus den Augen zu verlieren.

Der Leser begleitet ein reales KMU bei der Reorganisation des bestehenden QM-Systems und beobachtet Fragen und Erkenntnisse, die damit verbunden sein können.

Aus dem Inhalt:

  • Elemente des ISKA-Modells;
  • Die zutreffenden Normen und Gesetze prüfen;
  • Analyse der Ist-Situation;
  • Die geplante Zukunft;
  • Das Finden von Hauptprozessen.

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

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