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22.07.2019

Agiles Qualitätsmanagement

Agiles Qualitätsmanagement

Benedikt Sommerhoff, Olaf Wolter
Agiles Qualitätsmanagement
Carl Hanser Verlag, München 2019
125 Seiten, 16,90 Euro
ISBN 978-3-446-45574-0


Kunden erwarten individuell zugeschnittene Produkte und Dienstleistungen, die begeistern, preisgünstig und schnell verfügbar sind. Unternehmen müssen – wollen sie wettbewerbsfähig sein – diese Erwartungen möglichst optimal erfüllen.

Die Anforderungen an die Qualität sind in diesem schwierigen Kontext enorm. Das klassische Qualitätsmanagement wurde eher für starre Unternehmensstrukturen und -prozesse in vergleichsweise stabilen Märkten etabliert. Diese Ausrichtung wird den heutigen Bedingungen nur noch sehr bedingt gerecht. Das QM muss sich entsprechend weiterentwickeln.

Dieser Pocket-Power-Band zeigt, warum Unternehmen agiles QM brauchen, was es charakterisiert und welche Chancen es bietet. Die Autoren machen deutlich,was ein agiles Unternehmen ausmacht.

Dr.-Ing. Benedikt Sommerhoff ist bei der Deutschen Gesellschaft für Qualität für den Bereich Innovation & Transformation zuständig.
Dr.-Ing. Olaf Wolter verantwortet bei der Siemens AG die Themen Qualität und Technische Regulierung in M&A und Carve-out-Projekten.

Die beiden Autoren beschreiben die Elemente eines agilen QM und die neue Rolle des agilen Qualitätsmanagers. Der Leser erhält eine konkrete Anleitung, wie er in sieben Schritten ein agiles QM umsetzen kann. Anhand typischer Anwendungsfälle wird deutlich, wie agiles Arbeiten im Alltag gelingt.

Aus dem Inhalt:

  • Vier zentrale Elemente eines agilen Qualitätsmanagements;
  • Verantwortung und Engagement für Qualität leben;
  • Kunden integrieren;
  • Vernetzt arbeiten;
  • Manifest für Agiles QM.

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

Unternehmensinformation

Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG

Kolbergerstr. 22
DE 81679 München
Fax: 089 984809

Internet:www.hanser.de



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