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24.11.2014

Prozessmanagement

Werkzeug-Box

Prozessmanagement

Timo Füermann:
Prozessmanagement.
Carl Hanser Verlag, München 2014
238 Seiten, 29,99 Euro
ISBN 978-3-446-43858-3


Das Buch zeigt Schritt für Schritt, wie Prozessmanagement im Unternehmen implementiert wird. Der Autor bezeichnet die Einführung des Prozessmanagements als "Programm" und macht damit klar, dass es sich nicht um ein Projekt mit einem definierten Ende handelt. Vielmehr führt erst ein dauerhaftes und konsequentes Arbeiten an den Prozessen zum Erfolg. Die passenden Werkzeuge zur Umsetzung werden aufgezeigt.

Zum Buch gehört ein kostenloses E-Book, mit dem sich die Arbeitshilfen direkt öffnen lassen. Außerdem enthält es interaktive Frage- und Antwortelemente am Ende der Kapitel.

Aus dem Inhalt:

  • Planung der Ressourcen;
  • Die Process Map erstellen;
  • Trendkarten führen;
  • Prozessaudits durchführen;
  • Phasen des Re-Engineering.

Weitere Informationen unter:
www.hanser-fachbuch.de/978-3-446-43858-3

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

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