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24.02.2014

Excellence-Leitfaden

Exzellent umgesetzt

 Excellence-Leitfaden

André Moll, Gabriele Kohler (Hrsg.):
Excellence-Leitfaden.
Symposion Publishing, Düsseldorf 2014
224 Seiten, 44 Euro
ISBN 978-3-86329-627-8


Die praktische Umsetzung des EFQM Excellence Modells steht im Mittelpunkt dieses Leitfadens. Er vermittelt die Methoden und Wege, wie Organisationen ihre Wettbewerbsfähigkeit mit dem Modell steigern können. Der Leser erfährt, wie er bei der Einführung oder der Weiterentwicklung des Excellence-Ansatzes in seinem Unternehmen konkret vorgeht.

Dabei werden die Bedeutung der Unternehmenskultur und die ständige Verbesserung im Tagesgeschäft ebenso thematisiert wie die Erstellung eines EFQM-Managementdokuments und die dauerhafte Verankerung von Excellence. Am Beispiel verschiedener Unternehmen aus den Bereichen Produktion, Dienstleistung und Handel wird gezeigt, wie Excellence gelebt werden kann.

Aus dem Inhalt:

  • Einführung des Excellence-Modells in 8 Schritten;
  • Welche Voraussetzungen muss der für die Einführung Verantwortliche haben;
  • Externe Hilfe vs. Bordmittel.

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

Unternehmensinformation

Symposion Publishing GmbH

Erkrather Straße 234b
DE 40233 Düsseldorf
Tel.: 0211 86693-0
Fax: 0211 86693-23

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