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24.03.2014

Der Qualitätssicherungsleiter

Plädoyer

 Der Qualitätssicherungsleiter

Gerd F. Kamiske:
Der Qualitätssicherungsleiter – unentbehrlich – und manchmal unverstanden.
Books on Demand, Norderstedt 2014
170 Seiten, 19,80 Euro zzgl. Versand
ISBN 978-3-7357-9810-7


Das Buch versteht sich ausdrücklich nicht als Nachschlagewerk, sondern als Plädoyer des Autors für eine "Aufteilung der Kräfte von Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung und eine klare Trennung der Vollmachten". Er macht deutlich, dass die Qualitätssicherung innerhalb des unternehmensweiten Qualitätsmanagements eine feste Rolle zur Erreichung der Unternehmensziele Kundenzufriedenheit, Rentabilität, Umweltverträglichkeit und Gesetzeskonformität spielt.

Dabei geht es um Qualitätstechniken und Lean Production ebenso wie um den kontinuierlichen Verbesserungsprozess und Mitarbeiterführung. Zahlreiche Grafiken sowie Argumentationshilfen veranschaulichen die Ausführungen zusätzlich.

Aus dem Inhalt:

  • Qualitätsmanagement oder Qualitätssicherung?
  • Grundgedanken zur Qualitätssicherung;
  • TQM in mehreren Stufen.

Redaktion QZ
qz <AT> hanser.de

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