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13.06.2008 4. Aussteller und bestätigende Personen
Frage & Antwort

4.16 Schutz der Arbeitsleistung mittelgroßer Händler

Wir sind ein Händler und sind immer wieder damit konfrontiert, dass durch die Lieferung von Prüfbescheinigungen nach EN 10204 unsere Kunden und Mitbewerber die Chance nutzen und bei neuerlichen Bedarfen unseren Lieferanten/Hersteller direkt kontaktieren und dort bestellen. Wir haben teilweise einen sehr großen Aufwand zur Qualifizierung und Begutachtung dieser Lieferanten betrieben (unter anderem aufwendige Besuche in China) und lassen auch entsprechend unseren zusätzlichen Auflagen an unsere Lieferanten fertigen und prüfen.

Chinesische Hersteller boten uns deshalb von sich aus an, APZ 3.1 mit unserem Schriftkopf/Anschrift auszufertigen. Und ich kann bestätigen, dass dieser Vorgang von einigen namhaften deutschen und österreichischen Produktherstellern so gehandhabt wird. Teilweise werden auch Firmen in China von großen Händlern gegründet mit dem Hintergrund, nur die Zeugnisse über diese (Briefkasten-)Firmen auszustellen. Die Firmen sind weit weg und keiner wird das kontrollieren. Uns geht es darum, als mittelgroßer Händler unsere Arbeitsleistung auf ehrlicher Basis zu schützen:
Haben Sie eine Idee dazu?

Antwort:

Es gibt nichts, was es nicht gibt!
Ich will diesen Vorgang hier nicht weiter kommentieren, weil er auf pervertierte Geschäftspraktiken hinweist, denen man kaum begegnen kann.
Wenn man aber schon in diesem grauen Raum agieren muss, dann kann man da und sollte man da auch seine Möglichkeiten ausschöpfen, siehe Praxistipp!

Nun kommt ein Tipp, der natürlich jenseits von Gut und Böse ist, aber dennoch funktionieren kann. Wenn in Ihrer Branche solche Usancen üblich sind und damit Wettbewerbsverzerrungen eintreten, die Ihnen Marktanteile wegnehmen, dann schlagen Sie zurück. Damit das Ganze nicht ebenfalls zu einer großen Schweinerei mutiert, gebe ich Ihnen folgenden, halbwegs seriösen, Tipp. Stellen Sie ein eigenes APZ 3.1 aus, in dem Sie einerseits die Übereinstimmung der Lieferung mit den Anforderungen aus der Bestellung (Ihres Kunden) bestätigen, übernehmen Sie die Prüfergebnisse aus den Ihnen vorliegenden APZ 3.1 und schreiben dazu, dass die Werte aus den Ihnen vorliegenden APZ 3.1 des Herstellers übernommen wurden (ohne Nennung des Herstellers). Und dann müssen wir hoffen, dass Ihre Kunden damit zufrieden sind!

Produktkonformität und Prüfbescheinigungen
Ing. Ingolf Friederici

Ing. Ingolf Friederici

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Über den Experten

Ingolf Friederici, Experte für Managementsysteme, Konformitätsfragen und zugehörige Normen, führt seit vielen Jahren Seminare und Workshops durch, schwerpunktmäßig als unternehmensindividuell gestaltete Inhouse-Veranstaltungen.

Im expert Verlag, Tübingen, erschien kürzlich sein Buch "Konformität von Produkten - Gesetzliche Anforderungen, Konformitätsbewertungen, Konformitätsdokumente, Prüfbescheinigungen".

Rückfragen beantwortet Herr Friederici gern auch telefonisch unter Tel. 036601 / 556544.

ingolf.friederici@gmail.com