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07.06.2007 3. Konformitätsaussagen und Prüfergebnisse
Frage & Antwort

3.10 Muss die Kundenspezifikation in einem Zeugnis zitiert werden?

Ist es zwingend notwendig, dass ich bei der Bestätigung der Konformität mittels eines APZ 3.1 die vom Kunden zitierte (und mir vorliegende) Kundenspezifikation verwende und im Zeugnis zitiere, oder reicht es aus, wenn ich ein von unserem Technischen Verkauf erstelltes internes Dokument verwende, in dem die Anforderungen (neben eigenen) eins zu eins übernommen wurden?

Antwort:

Ja natürlich müssen Sie die Spezifikation des Kunden namentlich aufführen! Denn nur dagegen gilt ja Ihre Konformitätsaussage. Sie können Ihr eigenes Dokument zusätzlich mit angeben, aber nicht als Ersatz!! Ein anderer Fall wäre es, wenn Ihr Kunde keine oder nur vage Angaben in seiner Bestellung machen würde und dies in Ihrer Auftragsbestätigung z. B. durch Zitat einer eigenen Spezifikation präzisieren würden. Dann können Sie selbstverständlich darauf (und nur darauf) Bezug nehmen, müssten dem Kunden auf Anforderung aber Ihre Spezifikation zur Verfügung stellen.

Produktkonformität und Prüfbescheinigungen
Ing. Ingolf Friederici

Ing. Ingolf Friederici

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Über den Experten

Ingolf Friederici, Experte für Managementsysteme, Konformitätsfragen und zugehörige Normen, führt seit vielen Jahren Seminare und Workshops durch, schwerpunktmäßig als unternehmensindividuell gestaltete Inhouse-Veranstaltungen.

Im expert Verlag, Tübingen, erschien kürzlich sein Buch "Konformität von Produkten - Gesetzliche Anforderungen, Konformitätsbewertungen, Konformitätsdokumente, Prüfbescheinigungen".

Rückfragen beantwortet Herr Friederici gern auch telefonisch unter Tel. 036601 / 556544.

ingolf.friederici@gmail.com